Ранее при регистрации на портале Госуслуг была возможность указать произвольное Имя и Фамилию, которые использовались в подтверждающем сообщении от Госуслуг на указанный e-mail других пользователей. Злоумышленники пользовались этой возможностью и писали вместо Имени и Фамилии оскорбительные тексты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
@mintsifry