Статистика собрана среди пользователей соцсетей ВКонтакте и Одноклассники от 18 до 65 и старше.
О существовании портала Госуслуги:
Знают 92% — 8% Не знают
Чаще всего пользуются сервисом «Оплата штрафов ГИБДД» (24%) и получение информации о налоговой задолженности (20%)
Мнение о портале Госуслуги:
Довольны работой 77% — 16% Недовольны
Недовольства респондентов: Сложный в использовании (22%), не записали к нужному врачу (18%), все равно приходится стоять в очередях (14%)
Чаще всего пользуются оператором мобильной связи:
Мегафон (52%), МТС (23%), Билайн (20%)
У 37% респондентов в той или иной степени часто пропадает мобильная связь, у 58% – не пропадает.
Каким интернет-провайдером Вы пользуетесь дома?
Ростелеком (79%), Киберком (9%), Нестер (1%)
55% респондентов пользуются интернет-провайдером дома, 39% – не пользуются
Отношение к дистанционному обучению:
Положительно (3%) – Скорее положительно (7%)
Отрицательно (57%) – Скорее отрицательно (28%)
Образовательными ресурсами пользуются дети 55% респондентов. Отдают предпочтения Учи.ру (59%) Якласс (25%) и РЭШ (19%).
Цифровые ресурсы в общественном транспорте:
Онлайн оплата
Встречали 74% — 25% Не встречали
Камеры слежения
Встречали 33% — 57% Не встречали
Актуальное цифровое расписание
Встречали 13% — 77% Не встречали
Большинство респондентов, пользующиеся общественным транспортом, считают все перечисленные цифровые ресурсы эффективным.
Электронной записью к врачу:
Пользовалось 26% — 72% Не пользовалось
63% респондентов не пользовались электронной записью к врачу, потому что не было необходимости.
О портале государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ):
Знают 51% — 49% Слышат впервые
27% респондентов пользуются на портале ГИС ЖКХ онлайн-оплатой коммунальных услуг. 12% Онлайн-оплатой услуг по управлению многоквартирными домами и 4% Электронным голосованием по вопросам управления многоквартирными домами.
Чтобы не пропустить мнение людей о дистанционном обучении и цифровых ресурсов здравоохранения и ЖКХ, подписывайтесь на канал Минцифры КЧР