Ключевые моменты форума:
▫️ Обсуждение онлайн-сопровождения проектов по работе с участниками спецоперации
▫️ Планы по быстрому переводу всех услуг в «цифру» для удобства героев и их семей
▫️Развитие системы мониторинга качества оказываемой помощи
▫️ Внедрение новых цифровых инструментов поддержки в регионах
Интересные факты:
📊 На Госуслугах уже доступно 4840 мер социальной поддержки
🤖 Чат-бот «Робот Макс» обработал 510 тысяч запросов с 60% удовлетворенностью