В системе «Помощь участникам СВО и членам их семей» содержится полная информация не только о самом военнослужащем, но и о его семье и их потребностях, о федеральных и региональных мерах поддержки. Теперь наши земляки-военнослужащие, доблестно выполняющие боевые задачи, и их родные могут получить консультацию, узнать о мерах поддержки и, главное, оформить положенную им выплату в удобной для них форме — дистанционно, в личном кабинете на портале Госуслуг в специальном разделе для бойцов. Все поступившие обращения куратор незамедлительно будет отправлять на исполнение в соответствующие органы власти или организации.
Важно: система исключает необходимость предоставления заявителем документов, подтверждающих участие в специальной военной операции, а значит, минимизирует сроки оказания и сбора бумажных документов и повышает эффективность взаимодействия с госструктурами. Система запущена в тестовом режиме в феврале 2024 года. К работе над ней были привлечены все органы власти и организации, осуществляющие работу по социальному сопровождению семей участников СВО.