В рамках развития доступной цифровой среды важно отмечать успехи технологий, которые меняют жизнь людей. Сервис «Яндекс Разговор», созданный для комфортного общения людей с нарушениями слуха и речи, в этом году помог провести 1,3 миллиона диалогов — это на 49% больше, чем за весь прошлый год.
Популярность приложения растёт: за год число его уникальных пользователей увеличилось более чем в 3 раза, превысив 230 тысяч человек.
В основе сервиса — передовые технологии распознавания и синтеза речи от Яндекса. Благодаря переходу на новую архитектуру и методам машинного обучения, точность распознавания речи с начала 2024 года была повышена на 11,7%. Это делает общение через приложение ещё более плавным и естественным, даже в условиях фонового шума.
Сервис незаменим в бытовых сценариях: в общественном транспорте, магазине, кафе или учреждениях. Для удобства в приложении есть готовые шаблоны сообщений (например, «Пожалуйста, говорите в телефон», «Какая следующая остановка?»), а также возможность создавать свои — перед визитом в банк, поликлинику и другие места.
Приложение «Яндекс Разговор», созданное в 2015 году выпускниками МФТИ при поддержке Яндекса, — отличный пример того, как цифровые технологии и искусственный интеллект могут стирать барьеры в общении и повышать качество жизни.